دقت، سرعت، اطمینان
درباره مهراز سلامت مانیان
تخصص ما تجهیزات تشخیصی قلب است: دستگاه تست ورزش، هولتر فشار خون و هولتر ریتم قلب. در کنار آن، انواع تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی درمانی مورد نیاز همان مرکز را تامین می‌کنیم.
از بیست سال کار پای دستگاه، تا یک شرکت
مهراز سلامت مانیان بر پایه‌ی بیست سال تجربه‌ی فنی مستقیم روی دستگاه‌های قلبی شکل گرفت، نه بر پایه‌ی یک کاتالوگ. همان مهندسی که امروز پشت این شرکت است، دو دهه کنار هولتر ریتم، هولتر فشار خون و تست ورزش کار کرده است.
تخصص اصلی و عمق فنی مجموعه در تجهیزات تشخیصی قلب است. در کنار این تخصص، تامین انواع تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی درمانی — از کاف، کابل بیمار و چست‌لید تا اقلام مصرفی روزمره‌ی کلینیک — بخش دیگری از فعالیت شرکت است.
به این ترتیب مرکز درمانی برای دستگاه و برای مصرفی‌اش، یک تامین‌کننده و یک پاسخگو دارد. مخاطب ما پزشکان قلب، کلینیک‌های خصوصی، بیمارستان‌ها و مطب‌ها هستند.
«بیست سال تجربه فنی قلب، پشت هر تعمیر و هر قطعه‌ای که می‌فروشیم.»
ماموریت ما
ما تجهیزات تشخیصی قلب را در کلینیک‌ها، بیمارستان‌ها و مطب‌ها سالم، دقیق و در دسترس نگه می‌داریم و تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی مورد نیاز همان مراکز را تامین می‌کنیم — تا هیچ بیماری برای تشخیص منتظر نماند.
ترکیب فعالیت
حدود ۶۰ تا ۷۰ درصد تمرکز مجموعه بر تجهیزات تشخیصی قلب است و باقی فعالیت به تامین انواع تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی درمانی اختصاص دارد. تخصص قلب هویت فنی و اعتبار برند را می‌سازد و سبد تجهیزات و مصرفی، دامنه‌ی خدمت به همان مشتری را کامل می‌کند.
ارزش‌ها، در تصمیم‌های روزمره
هر ارزش با «معنی عملی» خودش می‌آید؛ چون ارزشی که معنی عملی نداشته باشد، شعار است.
- صداقت فنی
- معنی عملی: اگر تعمیر به‌صرفه نیست، صریح می‌گوییم. قطعه بی‌کیفیت نمی‌فروشیم، حتی اگر سود بیشتری داشته باشد.
- سرعت پاسخ
- معنی عملی: تاخیر ما یعنی نوبت بیمار عقب می‌افتد. پاسخگویی برای ما یک تعهد است، نه لطف.
- دقت و کالیبراسیون
- معنی عملی: داده اشتباه دستگاه یعنی تشخیص اشتباه پزشک. دقت برای ما موضوع جان انسان‌هاست.
- همراهی بلندمدت
- معنی عملی: بعد از فروش، کار ما تازه شروع می‌شود. ما فروشنده نیستیم؛ همراه فنی کلینیک هستیم.
- تامین یکپارچه
- معنی عملی: از دستگاه تشخیصی تا اقلام مصرفی، از یک منبع و با یک پاسخگو — تا خرید مرکز درمانی ساده و قابل پیگیری بماند.
آدم پشت شرکت
معیار تصمیم پزشک، اعتماد به آدمِ پشت شرکت است — نه کاتالوگ و قیمت صرف. پس معرفی‌اش می‌کنیم.
محمدصادق مکارمیان
Mohammadsadegh Makaremian
مدیر عامل
«من مهندس تجهیزات پزشکی هستم و بیست سال است روی دستگاه‌های قلبی کار می‌کنم — هولتر ریتم، هولتر فشار خون و تست ورزش. با شرکت مهراز سلامت مانیان این دستگاه‌ها را تامین می‌کنیم و سرویس، کالیبراسیون و تعمیرشان را خودمان انجام می‌دهیم. در کنار آن، انواع تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی مورد نیاز کلینیک را هم تامین می‌کنیم تا مرکز درمانی برای همه چیز یک طرف حساب داشته باشد. فرق ما این است که خودم پای دستگاه می‌روم و صادقانه می‌گویم مشکل چیست.»تماس مستقیم0912-2801420
پنج خدمت، از یک منبع
یک تامین‌کننده، یک پاسخگو، یک فاکتور.
فروش
دستگاه تست ورزش، هولتر فشار خون و هولتر ریتم قلب، با اعلام شفاف برند و زمان تحویل.
تامین
انواع تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی درمانی؛ اقلام اصل با فاکتور رسمی.
تعمیر
اعلام دقیق ایراد و هزینه پیش از انجام کار، توسط مهندس همین حوزه.
سرویس
سرویس دوره‌ای و نصب و راه‌اندازی، با اعلام بازه زمانی مشخص.
کالیبراسیون
کالیبراسیون تجهیزات قلبی توسط کارشناس خود شرکت، با ارائه گواهی.
کالیبراسیون تست ورزش، هولتر ریتم قلب، هولتر فشار خون و ECG توسط کارشناس خود شرکت انجام می‌شود؛ دستگاه‌هایی مانند شوک با همکاری شرکت‌های همکار مجاز کالیبره می‌شوند. در هر دو حالت گواهی ارائه می‌شود.
تعهدهایی که به آن‌ها عمل می‌کنیم
این فهرست معیار سنجش کیفیت داخلی خودمان است. هر تعهدی که نتوانیم به آن عمل کنیم، از فهرست حذف می‌شود، نه اینکه با کلمات نرم پوشانده شود.
- پاسخ تماس حداکثر تا یک ساعت.
- اعزام کارشناس در سریع‌ترین زمان ممکن، با اعلام بازه زمانی مشخص.
- کالیبراسیون با ارائه گواهی.
- اعلام شفاف موجودی، برند و زمان تحویل؛ اقلام اصل با فاکتور رسمی، بدون جایگزینی بی‌اطلاع مشتری.
- اعلام دقیق ایراد، تفاوت قطعه اصل و جایگزین، و هزینه پیش از انجام کار.
چشم‌انداز ده‌ساله
تا ده سال آینده، مهراز سلامت مانیان یکی از سه برند برتر ایران در حوزه تجهیزات قلبی باشد و در کنار آن به تامین‌کننده‌ای مطمئن برای انواع تجهیزات پزشکی و لوازم مصرفی درمانی تبدیل شود؛ نخست در کیفیت خدمات و کالیبراسیون، سپس در گستردگی و اتکاپذیری سبد تامین، و در نهایت در تولید داخلی.
تجهیزات قلب، در دستان مطمئن