سوالات متداول
پاسخ پرسشهایی که مراکز درمانی بیشتر از همه دربارهی خرید، سرویس و کالیبراسیون میپرسند.
تعمیر و سرویس کدام دستگاهها را انجام میدهید؟
تخصص اصلی ما دستگاههای تشخیصی قلب است: تست ورزش، هولتر فشار خون، هولتر ریتم قلب و ECG. برای دستگاههای دیگر هم تماس بگیرید تا بگوییم انجامش ممکن است یا نه.
درخواست تعمیر یا سرویس را چطور ثبت کنم؟
فرم «رزرو سرویس و تعمیر» را پر کنید یا تماس بگیرید. بعد از ثبت فرم یک کد پیگیری میگیرید و کارشناس با اعلام بازهی زمانی مشخص با شما تماس میگیرد. پاسخ تماس حداکثر تا یک ساعت است.
کالیبراسیون را خودتان انجام میدهید؟
کالیبراسیون تست ورزش، هولتر ریتم قلب، هولتر فشار خون و ECG توسط کارشناس خود شرکت انجام میشود؛ دستگاههایی مانند شوک با همکاری شرکتهای همکار مجاز کالیبره میشوند. در هر دو حالت گواهی ارائه میشود.
پیش از تعمیر، هزینه را اعلام میکنید؟
بله. اعلام دقیق ایراد، تفاوت قطعه اصل و جایگزین، و هزینه پیش از انجام کار.
چرا بعضی دستگاهها قیمت ندارند؟
قیمت و زمان تحویل این دستگاهها به پیکربندی، برند و موجودی بستگی دارد. در صفحهی محصول شمارهتان را بگذارید یا تماس بگیرید تا کارشناس فروش قیمت و زمان تحویل را اعلام کند.
پرداخت چطور انجام میشود؟
از راه درگاه بانکی. اطلاعات کارت را در صفحهی بانک وارد میکنید و به سایت ما نمیرسد. پس از پرداخت، شمارهی سفارش و کد رهگیری بانکی به شما نمایش داده میشود.
به شهرستان هم ارسال میکنید؟
بله، ارسال به سراسر کشور انجام میشود. روشهای ارسال و هزینهی هر کدام پیش از پرداخت، در صفحهی تسویهحساب نمایش داده میشود.
کالاها اصلاند و فاکتور رسمی دارند؟
اعلام شفاف موجودی، برند و زمان تحویل؛ اقلام اصل با فاکتور رسمی، بدون جایگزینی بیاطلاع مشتری.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
شمارهی سفارش پس از پرداخت نمایش داده میشود. با همین شماره تماس بگیرید یا در واتساپ پیام بدهید.
پاسخ پرسشتان را پیدا نکردید؟
با ما تماس بگیریدآخرین بهروزرسانی: